近期受疫情影响，企业、校园纷繁面对推迟复工和开学，这也一度让长途工作、在线教育成为盛行词汇。在各种“日子场景线上化”的背面，一些问题与应战也露出出来，比方音视频电话、直播、视频会议卡顿、不安稳等等。这也意味着，各线上运用互动体会的好坏，从某种层面来说也是底层实时音视频（RTC）技能的比赛。

2月17日晚，实时音视频云服务供应商声网Agora创始人&CEO赵斌在其微信朋友圈发文，称：声网在面对此次疫情流量的冲击中“扛住”了压力，续写了建立6年以来无全网事端的记载。

疫情期间 日均实时音视频服务达15.6亿分钟

声网Agora是全球第一家将实时音视频技能作为一项专业才能供应给企业和开发者的云服务渠道，这是其在疫情期间初次正式对外发声。疫情面前，声网不只一直在背面静静供应安稳牢靠的技能支撑。作为创业公司，也贡献了自己的绵薄之力，协助更多企业和客户在特别时期度过难关。

一方面，声网为疫情期间公益用处的实时音视频通话供应免费服务，赵斌泄漏，“到现在，声网供应给疫情相关公益用处的免费分钟数现已到达5.8亿分钟。”

另一方面，在新年这一流量添加的特别时期，面对服务器和带宽等各项本钱均上涨的压力下，声网坚持不提价、不限流，赵斌称：“全网资源严重带来了单位资源本钱上涨，部分资源本钱较平常上涨5倍。咱们向一切商用客户许诺：绝不提价、不限流。一起，供应给每位开发者每月10000分钟的免费时长也仍旧不会撤销。”他还表明，“咱们的SLA/QoS各项质量保证永久不变，不论是公益仍是商用，不论是特别时期仍是日常，服务保证永不打折。”

据了解，声网日常的运用量级巨大。截止到2019年底，声网供应的实时音视频通话服务超8亿分钟/日。其服务的客户包括交际直播、在线教育、游戏、IoT、金融保险、医疗等10余个职业。抖音、陌陌、斗鱼、新东方、好未来、小米等巨子、独角兽互联网公司都在运用声网的服务。

声网Agora服务掩盖交际直播、教育、游戏、金融、IoT、医疗等职业客户

服务的职业和企业数量之多，也使得声网在疫情期间的服务流量添加。据了解，此次疫情期间，到现在，声网日均通话分钟数较日常添加近一倍，达15.6亿分钟/日。就详细职业而言，在线工作、在线教育等特别时期的硬需求职业，通话分钟数峰值达日常的7-10倍，而交际文娱范畴的峰值则翻了1倍。只是几个数字，背面其实是声网技能实力和服务才能的表现。

面对压力 专业性是保证安稳服务的要害

扛住压力，并不代表声网没有压力，赵斌称：“咱们是全球最大规划的实时音视频PaaS渠道，日均吞吐8亿分钟的实时互动流量。一旦咱们呈现哪怕是一个小小的失误，那么都将影响到客户运用的体会质量，后果不堪设想！”

据声网在2019RTC大会上发布的数据，到2019年10月，全球有超越15万注册APP运用Agora API，超越30亿终端装置运用Agora SDK的运用。

在线上直播讲堂、长途视频会议等场景中，由于着重教师和学生之间、搭档与搭档之间的实时互动，推迟有必要控制在毫秒等级，实时互动技能是决议全体体会的要害。据了解，用户在实时互动过程中，延时、流通度、明晰度是影响实时音视频质量和体会好坏的重要因素，一旦呈现延时高、卡顿、画面含糊、杂音大等状况，用户将无法与对方进行正常交流，体会会十分糟糕。

以在线教育为例，事实上，大部分中小学生、教师在此前并没有触摸过在线直播课，当运用免费直播课程时，他们最关怀的除了教育实力外，便是直播环节是否明晰、流通等教育体会问题。

多个SaaS渠道乃至大厂都呈现卡顿等问题，一方面阐明咱们面对出人意料的流量没有做足充分准备，另一方面也从旁边面证明实时音视频技能门槛高，想要保证质量，并非任何一个入局者把基本功能做好就能够完成的。

声网技能VP孙雨润此前在承受媒体采访时称，声网建立之初就自建了软件界说实时网SD-RTN™，这是在现有公共互联网基础上构建的一层新的虚拟网络，现在在全球具有250多个中心节点，自界说并供应给客户通讯级的SLA/QoS质量保证，可用性99.99%。一起，为应对高并发，声网在架构演进规划时要考虑10X以上负荷，比方，假如渠道在高峰期需求支撑100W用户一起在线时，那么体系从架构规划上要有才能支撑1000W。

以下为声网Agora创始人&CEO赵斌朋友圈原文：

疫情带来的“日子场景线上化”，亿万用户在几天内涌入各类线上互动渠道，数量之大可谓是发明了互联网职业的记载。许多大厂和SaaS渠道因压力过载导致数小时乃至数天无法正常运转，在线教育、视频会议、直播等职业都面对十分严峻的应战。

作为全球最大规划的实时音视频PaaS渠道，日均吞吐8亿分钟的实时互动分钟数，咱们也倍感职责之大、压力之大！由于，咱们供应的是这些职业场景中最中心和底层的实时音视频互动技能；服务的，是从巨子、独角兽、创业者到一般开发者在内的企业、SaaS和运用。一旦咱们呈现哪怕是一个小小的失误，那么都将影响到客户运用的体会质量，后果不堪设想！

事实上，近期有许多朋友给我留言，问疫情期间咱们的状况怎么样？直至今日，我能够十分骄傲的说，声网Agora扛住了这波出人意料的压力，网崩任它崩，咱们的实时互动不崩！十分十分感谢每一位从除夕夜就开端奋战在全国各地长途工作岗位的Agoran，也感谢你们多年以来合力攻敌、矜矜业业、奋战不止，是你们续写了建立6年以来无全网事端的记载！！

除此之外，我还有几件工作想说：

1.咱们供应给疫情相关公益用处运用的免费分钟数现已到达5.8亿分钟。声网作为创业公司，体小力微，但接下来仍会继续尽自己的绵薄之力。

2.全网资源严重带来了单位资源本钱上涨，部分资源较平常上涨5倍。咱们向一切商用客户许诺：绝不提价、不限流。一起，供应给每位开发者每月10000分钟的免费时长也仍旧不会撤销，请一切客户和开发者定心。

3.咱们的SLA/QoS各项质量保证永久不变，不论是公益仍是商用，不论是特别时期仍是日常，服务保证永不打折。